
Вспомните либо опросите соседей, когда у вас на дому проводился капремонт. По закону он должен проводиться не пореже, чем раз в 30 лет. Обратитесь в жилищно-эксплуатационную компанию, которая обслуживает его, и начните собирать документы, подтверждающие необходимость проведения ремонта. Сделайте деятельную группу жильцов либо Комитет самоуправления дома, который возьмет на себя всю организационную работу.
Выясните, какое предприятие обслуживания в ответе за отсутствие отопления в доме, и выясните адреса вышестоящих организаций. Вероятнее всего, вашим оппонентом есть районная жилищно-эксплуатационная контора: с ней вы заключали договор найма, доказательством которого есть ордер на квартиру.