Как написать жалобу на управляющую компанию

Выход есть всегда. На данный момент всем жилищно-коммунальным хозяйством дома, если не сотворен жилищно-строительный кооператив, командует Управляющая компания. Конкретно она отвечает и за поставку электричества, и за освещение подъезда и прилегающей местности, и за вывоз мусора, и за подачу воды. Она должна заключать соглашения с поставщиками, держать под контролем их выполнение и смотреть за оплатой услуг ЖКХ потребителями, живущими в многоквартирном доме. Так, она отвечает за плохое выполнение собственных обязательств. Попытаемся обусловиться, кому же сетовать на недобросовестность управляющей компании и откуда ждать помощи. Пишем требование в управляющую компанию. Если они не производятся, действуем далее.

С виновником обусловились. На данный момент необходимо написать жалобу на вашу управляющую компанию. Адресов может быть несколько.

Жалобу необходимо писать только (!) в письменной форме. Тогда будет больше возможность, что меры будут приняты. Жалоба должна быть написана в 2-ух экземплярах. Относить ее тоже лучше лично. На втором экземпляре, который остается у вас, поставят отметку о регистрации жалобы. Если же вы не сможете бросить жалобу лично, пошлите ее почтой заказным письмом с извещением о вручении.

В шапке жалобы укажите полное заглавие организации, куда вы обращаетесь, свои ФИО, адресок проживания и телефон для связи с вами.

Отступив, напишите по центру слово «Жалоба».

Жалоба может быть написана в случайной форме. Необходимо, чтобы ее количество не превосходил 2 страничек. Изложите все ваши претензии, укажите на факт игнорирования требований управляющей компанией, приложите фото, в обходительной форме попросите принять меры для устранения недостатков в работе управляющей компании.

Не забудьте поставить дату и подпись.

Сошлитесь на законы и нормативные акты. Это продемонстрирует вас с наилучшей стороны, а должностные лица резвее отреагируют на ваше воззвание.

Сначала необходимо обратиться в Жилищную инспекцию по городку либо области. Например, на веб-сайте Гос жилищной инспекции городка Москва сказано, что это «структура, призванная производить госконтроль соблюдения обладателями жилищного фонда, управляющими и эксплуатационными организациями нормативных требований, снабжающих сохранность жилых домов, и защищать права и легитимные интересы жителей и страны при предоставлении популяции услуг ЖКХ». Другими словами, Жилищная инспекция призвана держать под контролем управляющие компании. Жилищная инспекция по вашей просьбе проведет диагностику деятельности управляющей компании и воспримет решение. Почти всегда управляющие компании не рискуют связываться с Жилищной инспекцией и делают ее указания.
По итогам аудита управляющей компании выносится предписание об устранении дефектов и даётся ей время (около месяца).
У многих региональных Жилищных инспекций есть свои веб-сайты, на которых существует сервис онлайн воззваний людей. Это сберегает время. Но лучше иметь на руках копию жалобы с пометкой о регистрации.

2-ая инстанция, куда вы сможете обратиться, это Федслужба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, более знакомая нам как Федеральная служба защиты прав потребителей. На веб-сайте Роспотребнадзора также существует форма онлайн воззваний людей. Жалобу в Федеральная служба защиты прав потребителей может быть (и нужно!) подать и в письменном виде.

Если ничего не посодействовало, обращайтесь в прокуратуру. Спорить с ней управляющая компания точно не отважится.