денежный кризис многих вынудил отрешиться от поездок, либо значительно уменьшить издержки на отдых. В особенности животрепещущим это выяснилось для туристов, приезжающих в Москву: в случае если зарубежные гостиницы принялись снижать цены и разрабатывать программки по привлечению гостей, то гостиницы Москвы о аналогичных мерах не считая этого не задумались.
Более того, кое-какие гостиницы не считая этого подняли стоимость номеров. Не много поменялось и отношение к клиенту: для энтузиазма мы обзвонили около 10-ка гостиниц два и 3. Примерно в половине из них в голосе админа читалось безотносительное равнодушие и кроме этого нежелание разговаривать с гостями, а в двух — мы наткнулись на полное отсутствие вежливости со стороны сотрудника отеля. Напомним, что гостиницы средней ценовой категории являются самый нужными посреди клиентов. Но вряд ли возможным туристам захочется платить огромную сумму за ужасное уровень свойства обслуживания. Отдельный момент — временные и финансовые издержки: представьте, что вы живете в втором городке или стране, и вам нужно обзвонить 10 отелей — по междугородной/международной связи.
Но имеется более экономный вариант: бронирование мест в гостинице через турфирму. Вы лишь звоните — все 2-ое делает менеджер. Туристы, в исходный раз столкнувшиеся с таковой возможностью, временами пугаются — того, что их «кинут», что им нужно будет платить за услуги, что их не заселят в гостиницу. Чтобы проверить, как это соответствует реальности, российский обозреватель обратился в Городскую работу бронирования «Альдиана Сервис».