В отлично отапливаемом помещении приятно находиться. Вовремя включенные батареи даруют тепло и комфорт, разрешают спрятаться от мороза и согреться в непогодицу. Но что делать, если сезон холодов наступил, а системы отопления еще не подключили?
Порядок и условия подключения отопительных системВ согласовании с распоряжением Правительства №307 от 2006 года, включение систем отопления происходит при среднесуточной уличной температуре +8 градусов Цельсия и ниже, а отключение – при превышении данной отметки более 5 дней попорядку.Если отопительный сезон начался, а в доме не стало теплее, то предпосылкой может стать воздушная пробка, которая не разрешает жаркой воде пойти по трубам. В данном случае стоит связаться с Управляющей компанией. Может быть, она сумеет убрать причину принужденного вымерзания квартир.Если батареи новые, но отопления нет, то пришло время созывать совет жильцов (как минимум несколько человек) и заполнять коллективный акт о данном нарушении. То же самое нужно выполнить и при снижении нормативных характеристик температурного режима в помещении. В согласовании с требованиями САНПиН, лучшая температура среды должна составлять:• в жилых комнатах - от 20 до 22° C (допустимое отклонение +18…+24° C);• на кухне и в туалете - +19…+21° C (более +18 и менее +26° С);• в ванной – +24…+26° C (+18…+26° C);• в межквартирном коридоре – +18…+20 либо +16…+22° C;• на лестничной клеточке и в кладовой – +16…+18° C (+14…+20 либо +12…+22° C соответственно).Претензию воспримут к рассмотрению, если температура в доме ниже данных характеристик.Куда сетовать на отсутствие отопленияСоставленный акт о неисполнении обязательств следует передать в Управляющую компанию либо теплоснабжающую компанию (если договор был заключен с ней впрямую). В претензии просите перерасчет за период, когда отопление не было подключено либо работало в ненадлежащем режиме. Законодательно утверждено, что паузу в теплоснабжении не может быть более 24 часов за месяц суммарно либо 16 часов единовременно (если температура среды выше +12° C). Если же столбик указателя температуры держится на отметке +10…+12° C, то данный просвет не должен сохраняться более 8 часов, при +8…+10 °C – 4 часа.Претензия оформляется в 2-ух экземплярах. Какой-то из них подписывает и удостоверяет секретарь и дает для вас, другой - остается в организации. Отправить акт может быть и почтой с извещением о вручении. При игнорировании просьбы жалоба передается в Федеральная служба защиты прав потребителей.
Комментариев пока нет, добавьте свой!